Юзабилити-аудит — это экспертная оценка вашего сайта с точки зрения удобства использования конечным пользователем. Такая оценка проводится для того, чтобы в сжатые сроки получить информацию о ключевых недостатках и рекомендации по их устранению.
Знаете ли вы, что есть часть клиентов вы теряете потому, что:
- они просто не видят контактов или не понимают, как туда попасть;
- они не могут оплатить заказ на сайта или не доверяют платежной системе;
- они хотят получить ответ здесь и сейчас, но не хотят платить за международный звонок;
- на сайте нет перевода на нужны язык или система переключения языков не очевидна;
- на сайте используется дизайн 5-10 летней давности и клиент просто не доверяет такому сайту или думает, что бизнес уже закрыт.
Хотите знать всю правду о вашем сайте?