Ein Usability-Audit ist eine professionelle Bewertung Ihrer Website im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit für Ihre Kunden. Eine solche Bewertung der Website wird durchgeführt, um in kürzester Zeit Informationen zu ihren Hauptmängeln sowie Empfehlungen zu deren Beseitigung zu erhalten.

Wussten Sie, dass Sie einen Teil von Kunden verlieren, weil:

• sie einfach die Kontaktdaten nicht finden oder nicht verstehen, wie sie diese abrufen können?
• sie ihre Bestellung nicht auf der Website bezahlen können oder dem Zahlungssystem nicht trauen?
• sie eine Antwort hier und jetzt erhalten möchten, aber nicht für einen internationalen Telefonanruf bezahlen wollen?
• es auf der Website keine Übersetzung in die benötigte Sprache gibt oder das System zur Umstellung der Sprache nicht offensichtlich ist?
• auf der Website ein schon 5 bis 10 Jahre altes Design verwendet wird, dem Ihre Kunden einfach nicht trauen oder von dem sie schließen, dass das Unternehmen schon nicht mehr existiert?

Möchten Sie die ganze Wahrheit über Ihre Website erfahren?